受暖濕氣流和冷空氣共同影響，2月12日濱海新區(qū)出現(xiàn)強降雪、寒潮等極端天氣，氣溫大幅下降，室外溫度最低降至-12℃。為了保障極寒天氣下經(jīng)開區(qū)居民家中的供暖質(zhì)量，泰達熱能加大供暖力度，全力保障居民正常用熱不受影響。
為提升供熱質(zhì)量，調(diào)度人員根據(jù)運行歷史數(shù)據(jù)分析，預測本次極端天氣運行峰值，調(diào)整各廠生產(chǎn)計劃，并制定極寒天氣生產(chǎn)安排，在此期間各熱源廠運行17臺鍋爐全力保障熱源穩(wěn)定，并備好5臺鍋爐，隨時準備根據(jù)調(diào)度指令啟用，應(yīng)對極寒天氣全力保供暖。
各熱源廠加大供熱設(shè)施隱患巡檢力度，加強對設(shè)備設(shè)施、管道、電氣線路的檢查和維護，做好生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施和管道防凍保溫工作，防止設(shè)備設(shè)施和管道凍裂，確保生產(chǎn)設(shè)備與供熱管網(wǎng)正常運行。
極寒天氣，公司也積極做好用戶用熱咨詢和入戶維修工作。2月12-13日，公司接到用戶報修電話10通，均響應(yīng)“321”機制妥善解決。接到其中一戶人家報修時，雪下的正大，道路積雪結(jié)冰，維修人員克服車輛打滑、低溫嚴寒等困難，及時上門解決用戶用熱問題，通過對豎井內(nèi)、家中的供熱設(shè)施的檢查、維修，提高了室內(nèi)溫度，讓用戶用暖不受影響，真正實現(xiàn)屋外滴水成冰，屋內(nèi)暖意融融。